Politica sulla riservatezza

1. Ambito di Applicazione

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali dei clienti durante la navigazione e l’utilizzo del sito web.

Si applica a tutti i visitatori, clienti e utenti che accedono ai servizi disponibili sul sito web.

Include il trattamento dei dati relativi alla navigazione, alla gestione degli ordini, al servizio clienti e all’utilizzo dei cookie.

2. Raccolta delle Informazioni e Cookie

I dati personali possono essere raccolti direttamente dal cliente o automaticamente durante l’utilizzo del sito web.

I dati forniti dal cliente possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo di spedizione
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Informazioni di consegna
• Dati di pagamento gestiti esclusivamente per completare la transazione

I dati raccolti automaticamente possono includere indirizzo IP, dati di navigazione, tipo di dispositivo e informazioni statistiche.

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3. Utilizzo e Condivisione delle Informazioni

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per:

• Gestire ed elaborare gli ordini
• Amministrare l’account del cliente e le comunicazioni relative al servizio
• Migliorare il funzionamento del sito web ed effettuare analisi statistiche
• Adempiere agli obblighi legali applicabili

La condivisione dei dati è limitata ai fornitori di servizi necessari, come servizi di pagamento, logistica e hosting web.

I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali senza il consenso esplicito del cliente.

4. Conservazione dei Dati, Gestione dei Cookie e Consenso

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

• I dati relativi agli ordini sono conservati in conformità al Decreto del Presidente della Repubblica 26 ottobre 1972, n. 633 e al Decreto del Presidente della Repubblica 29 settembre 1973, n. 600, per un periodo massimo fino a 10 anni
• I dati raccolti tramite cookie possono essere conservati fino a 12 mesi

Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

I dati sono conservati adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.

5. Diritti dei Clienti

In conformità agli articoli 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679, il cliente dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione dei dati, quando applicabile
• Diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile automaticamente
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento sia basato sul consenso

6. Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità all’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679.

Le basi giuridiche includono:

• L’esecuzione di un contratto, inclusa la gestione degli ordini e dei servizi
• L’adempimento di obblighi legali
• Il consenso del cliente
• Il legittimo interesse del negozio, come la sicurezza e il corretto funzionamento del sito web

7. Informazioni di Contatto

Indirizzo: 952-5 KISORO, KAWAGUCHI-SHI, SAITAMA 333-0831, JAPAN
Email: cs@kamoniacasa.com
Telefono: +81 (709) 396 19 41
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