Contattaci
1. Modalità di Contatto
Il servizio clienti del negozio è disponibile per fornire assistenza relativa a prodotti, ordini e qualsiasi richiesta generale connessa all’utilizzo del sito web.
Il contatto tramite email rappresenta il canale preferenziale, in quanto consente una comunicazione chiara e una gestione strutturata delle richieste.
Per facilitare la gestione della richiesta, si raccomanda di indicare chiaramente l’oggetto o il motivo del messaggio.
2. Orario di Assistenza
Le richieste vengono gestite esclusivamente durante l’orario di servizio indicato.
I messaggi ricevuti al di fuori dell’orario verranno gestiti a partire dal giorno lavorativo successivo.
I tempi di risposta possono variare in base al volume delle richieste ricevute.
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:20 alle 15:20
3. Indirizzo Postale
Per l’invio di documenti o comunicazioni tramite posta, deve essere utilizzato l’indirizzo indicato nella sezione contatti.
Si raccomanda di fornire informazioni complete per consentire una corretta identificazione del mittente e della richiesta.
4. Area di Servizio
I servizi offerti tramite il sito web sono disponibili su tutto il territorio dell’Italia.
Le richieste relative alla consegna, al tracciamento degli ordini o all’assistenza post-vendita possono essere indirizzate al servizio clienti per ricevere supporto adeguato.
5. Informazioni Aggiuntive
Per garantire una gestione rapida ed efficace delle richieste, si raccomanda di:
- Fornire informazioni dettagliate, incluso il numero dell’ordine per richieste relative agli acquisti
- Utilizzare l’email per inviare documenti o spiegazioni complete
- Consultare le politiche pubblicate sul sito web prima di inviare una richiesta
Tutte le comunicazioni vengono gestite in conformità alle procedure interne del negozio.
6. Informazioni di Contatto
Indirizzo: 952-5 KISORO, KAWAGUCHI-SHI, SAITAMA 333-0831, JAPAN
Email: cs@kamoniacasa.com
Telefono: +81 (709) 396 19 41
Area di consegna: Italia