Politica di pagamento

1. Metodi di Pagamento Accettati

I pagamenti effettuati sul sito web possono essere eseguiti tramite metodi sicuri, al fine di garantire un’esperienza di acquisto protetta.

Sono accettate le seguenti carte:

• Visa
• Mastercard
• Discover
• JCB

I pagamenti con carta vengono elaborati tramite reti internazionali conformi agli standard di sicurezza applicabili.

2. Valuta e Prezzi

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (EUR).

I prezzi indicati sul sito web includono tutte le imposte applicabili.

Non vengono applicati costi aggiuntivi relativi alla valuta da parte del negozio.

3. Sicurezza dei Pagamenti

Tutti i pagamenti sono protetti mediante protocolli di sicurezza avanzati per garantire la riservatezza dei dati personali e finanziari.

Le transazioni sono elaborate tramite sistemi di cifratura conformi allo standard SSL (Secure Sockets Layer).

I pagamenti con carta sono conformi alla Direttiva (UE) 2015/2366 sui servizi di pagamento (PSD2), inclusa l’autenticazione forte del cliente (Strong Customer Authentication) quando applicabile.

Le operazioni di pagamento sono gestite da fornitori di servizi certificati che garantiscono la protezione delle informazioni bancarie durante l’intero processo.

4. Procedura di Pagamento

Il pagamento viene effettuato al momento della conferma dell’ordine sul sito web.

Durante il processo di acquisto, il cliente seleziona il metodo di pagamento e inserisce i dati richiesti.

Una conferma dell’ordine verrà inviata tramite email una volta completato il pagamento.

Si raccomanda di verificare l’accuratezza dei dati prima di confermare l’ordine.

5. Pagamenti Rifiutati o Errori di Transazione

Un pagamento può essere rifiutato per motivi non imputabili al sito web, tra cui:

• Fondi insufficienti o controlli di sicurezza dell’istituto bancario
• Dati della carta errati o carta scaduta
• Problemi tecnici temporanei del fornitore di pagamento

In tali casi, il cliente può:

• Verificare i dati di pagamento inseriti
• Provare un metodo di pagamento alternativo
• Contattare la propria banca o il servizio clienti se il problema persiste

6. Informazioni di Contatto

Indirizzo: 952-5 KISORO, KAWAGUCHI-SHI, SAITAMA 333-0831, JAPAN
Email: cs@kamoniacasa.com
Telefono: +81 (709) 396 19 41
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:20 alle 15:20
Area di consegna: Italia